Unser Team – Ganzheitliche Expertise für den Kreuzfahrtmarkt​

Hinter Inter-Connect steht ein interdisziplinäres Team aus erfahrenen Spezialistinnen und Spezialisten, das täglich daran arbeitet, effiziente Vertriebs- und Serviceprozesse für Kreuzfahrtunternehmen und Vertriebspartner sicherzustellen. Von Finanz- und IT-Expertise über persönliche Reservierungs- und Serviceleistungen bis hin zu strategischem Sales & Marketing vereinen unsere Abteilungen technisches Know-how, Marktverständnis und Serviceorientierung. Gemeinsam schaffen wir stabile Strukturen, innovative Lösungen und verlässliche Partnerschaften entlang der gesamten Wertschöpfungskette im Kreuzfahrtvertrieb.

  • International GSA Expertise

    Unser Team verfügt über langjährige Erfahrung in der internationalen Repräsentanz von Kreuzfahrtreedereien. Wir verbinden globale Strategien mit lokalem Marktverständnis für nachhaltigen Vertriebserfolg.

  • Cross-Functional Collaboration

    Finanzen, IT, Reservierung und Sales arbeiten bei Inter-Connect eng verzahnt. Diese abteilungsübergreifende Zusammenarbeit ermöglicht effiziente Prozesse und schnelle, marktorientierte Entscheidungen.

  • Technology-Driven Operations

    Unsere Teams nutzen skalierbare Plattformen, automatisierte Schnittstellen und datenbasierte Tools, um internationale Buchungs-, Zahlungs- und Reportingprozesse effizient abzubilden.

  • Partner-Focused Service Culture

    Serviceorientierung steht im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir begleiten Reedereien, Vertriebspartner und Reisebüros persönlich entlang der gesamten Customer Journey – verlässlich, transparent und international.

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Sie möchten lieber persönlich sprechen, statt ein Formular auszufüllen? Rufen Sie unser Corporate Office an – wir verbinden Sie gern mit einem zuständigen Teammitglied.

089 517030

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Financing, Controlling & HR

Die Abteilung Financing, Controlling & Human Resources verantwortet zentrale kaufmännische und personalwirtschaftliche Funktionen der Inter-Connect. Sie steuert die Finanzplanung und Liquidität, stellt durch Controlling-Analysen Transparenz und fundierte Entscheidungsgrundlagen sicher und betreut alle personalrelevanten Prozesse – von der Personalgewinnung über Entwicklung bis zur Administration. Damit schafft die Abteilung stabile, verlässliche Rahmenbedingungen für eine nachhaltige und erfolgreiche Unternehmensführung sowie langfristige Wertschöpfung.

IT – Development & Infrastructure

Die IT-Abteilung bildet das technologische Rückgrat von Inter-Connect. Sie entwickelt, betreibt und skaliert Buchungsplattformen, APIs und IT-Infrastrukturen für Kreuzfahrtreedereien und Distribution Partner. Der Fokus liegt auf automatisierten Datenflüssen, stabilen Systemintegrationen sowie sicheren Zahlungs- und Prozessautomatisierungen. Durch eine leistungsfähige, skalierbare Architektur stellt das Team einen zuverlässigen Betrieb sicher und unterstützt Partner sowie interne Fachbereiche mit technischer Expertise und Support.

Cruise – Reservation Services

Das Cruise-Team ist die zentrale Reservierungs- und Serviceeinheit von Inter-Connect. Es betreut Reisebüros, Distribution Partner und Endkunden entlang der gesamten Buchungs- und Servicekette. Dazu zählen Buchungsberatung, Anfrage- und Reklamationsmanagement sowie After-Sales-Services. Zusätzlich übernimmt das Team Aufgaben im Produkt- und Account-Management und sorgt für eine reibungslose, serviceorientierte Betreuung während der gesamten Customer Journey.

Sales & Marketing

Sales & Marketing ist verantwortlich für den Ausbau der Marktpräsenz und das Wachstum unserer Partner im Kreuzfahrtmarkt. Die Abteilung unterstützt Kreuzfahrtreedereien und Vertriebspartner mit B2B-Sales-Services, Produkttrainings und Sales Coaching. Darüber hinaus konzipiert und steuert das Team digitale Marketing- und SEA-Kampagnen, organisiert Messen und Branchenevents und liefert datenbasierte Analysen sowie Sales-Reportings zur kontinuierlichen Performance-Optimierung.

Maßgeschneiderte Services

Das leisten unsere Teams